Problema El teclado no funciona al iniciar Windows

Tema en 'Windows 10' iniciado por sertin, 10 Ago 2017.

  1. sertin

    sertin Insider

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    Buenas gente, va consulta:

    El quipo se trata de un samsung np270e5g-k02ar con Windows 10 Home.
    Sucede que al iniciar Windows y llegar a la pantalla de bloqueo el teclado no funciona... arrastrando la pantalla con el mouse arriba-abajo un par de veces en determinado momento comienza a funcionar y luego perfecto.

    Probé instalar Windows desde cero pero aún así continua el problema.
    También probé desactivando la pantalla de bloqueo y login pero al acceder al escritorio pasa exactamente igual.. nuevamente luego de arrastrar el cursor (aunque no se ve la flecha) e interactuar el teclado funciona.

    Aclaro, también utilizé un teclado aparte y pasa igual =/.
    habrá solución?

    gracias desde ya!
     
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